観光業向け予約注文サービスシステム

観光業のスタッフ業務を支援するシステム。　
コールセンターで顧客からの注文に対して、予約・変更・キャンセルをオンライン上で行う。
1日に数百件もの電話に対して迅速に対応しなければいけないため、シンプルかつ効率的なシステムデザインを心掛けた。
第一次でプロトタイプ版、第二次では製品版で海外文化や言語にも対応している。
開発においては他システムとの連携を行うために、海外ソフトウェアベンダーとの英語による要件定義・仕様調査を実施し、基本設計から開発、運用テストまで一貫した作業を富士インフォックス・ネットが担当している。
当社でこれまで培ってきた海外システム及びWebシステム開発ノウハウを発揮・貢献できたと感じる案件であった。